非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
請求への誘導が簡素化された
チャットボットツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
チャットの動作やデザインを自由にデザインできます。
弊社の場合はスクールに入会を検討されている方や受講生の方がぱっと見て操作がわかりやすいようにしています。
改善してほしいポイント
機能が多いため、始めから使いこなすことは大変ですが、使っていくうちに慣れていくと思います。プランもいくつかあるので適したプランを選べます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入により、資料請求や売上が前年比で120%増えました。以前は電話での問い合わせが多かったため、ChatPlus導入のおかげだと感じています。
問い合わせのハードルが下がることが、問い合わせ増加の一因だと思っています。
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