非公開ユーザー
情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
顧客と効率よくやりとりが可能になった
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ファイル送付が可能
・ログ確認ができる
その理由
・ファイル送信ができるので、原案やサンプル、見積等のやりとりが簡単に行える。
・チャット履歴を確認することで、依頼内容を再確認でき整理できる。
改善してほしいポイント
今のところはないと思います。メールが何通も来て整理や把握に時間を取られていた点が改善されて助かっています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
制作依頼が集中することがあり、対応数が多い時にはいくつもメールを確認、管理しなければならず、なんとか効率的に進めていきたいと考えておりました。テンポ良くチャットでサンプルや原案のやりとり、修正依頼を受けることができるので、効率よく進められるようになったと感じています。
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