カスタマイズでサイトに合った設定が可能

改善してほしいポイント

改善してほしい点は今のところありません。導入後のメンテナンスが重要ですのでアップデートを続ける必要がありますが、利用者の要望をくみ取り、より良いシステムにしていきたいと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

離脱率を改善したかったのですが、チャットボットを導入してからは問い合わせ先が明確になり、離脱率が下がりました。既存の資料請求フォームと比較して、チャットボット経由の資料請求ユーザーの方が商談化率が10％も高いという数値が出ました。