非公開ユーザー
旅館・ホテル|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
確認事項へのアクセスが容易になる
良いポイント
優れている点・好きな機能
・PDF資料が添付できる
・タブレットからも対応可能
その理由
・提携先からの問い合わせでチャットが入ることがあり、必要資料を添付して見てもらいながら話を進められる。
・外出時など手元にPCが無い時でも確認ができる。
改善してほしいポイント
特にはありません。社員が聞きたいこと、確認したいことを網羅できるようにしたいので随時設定を更新していけたらと考えています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社員のQA用に別途ページを作り設置しています。研修を一部リモートで行っており、研修後に気が付いた質問等でチャットをもらったり、提出してもらう書類などについて詳細事項へアクセスできるようにしております。対面にて個別で全員を対応したいところではありますが、双方リソースにも限りがあり、各々必要なところを確認してもらえるので助かります。
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