生成AI機能
3非公開ユーザー
旅館・ホテル｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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Web会議にも活用中
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ZOOM連携して利用できる
・ボットの表示方法が変更できる
その理由
・お客様とWeb会議を行う際にチャット画面でURL情報も送れるので便利。
・サイトを閲覧くださっている方の妨げにならないように、常にボットが開いているのではなく表示タイミングを調整することができた。
改善してほしいポイント
特にありません。様々アプリと連携できるようなので、まだ使っていない機能かと思いますので必要となった際には試してみたいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前はお客様へアポを取り、日程調整後の打ち合わせや商談が当たり前でしたが、お客様の都合の良いタイミングで問い合わせをくださり、可能であればそこからWeb会議もできるので、スムーズな対応ができる点が助かっています。
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