手ぶらで利用したいお客様への案内で利用中

改善してほしいポイント

あまり思いつきませんが、利用当初は管理画面のメニューが多く少々見づらいかなと感じましたが、現在は問題なく利用できています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

なるべく荷物をお持ちにならないで利用したいお客様には、アメニティ関連や販売情報が載せられたのが大きな効果かと思っております。ご宿泊数日前に集中して問い合わせをいただき、ご予約が重なっている場合には通常業務が圧迫されることもありましたが、そういった問い合わせは減少傾向となりつつあるので助かっております。