使用画面が優れており、感覚的に使える

改善してほしいポイント

特にはありませんが、強いて言えばレポートの見方が少し複雑になってしまっている気がする。
もう少し初心者にもわかりやすい仕様にしていただけるとより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業担当者への情報連携が強化できるようになりました。通常のお問い合わせを営業担当者へ伝えることは少なかったのですが、導入により営業担当者への共有事項が増えています。
また、アポイントの予約が完結する仕組みになっているので、手間や時間をかけずに営業担当者がアポイントを取ることができています。