オフライン時の動作変更が便利

改善してほしいポイント

管理画面のメニューが多く、最初は複雑な操作が必要そうな印象を受けました。適宜レクチャー動画などあるともっと分かりやすいかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自然災害で発生した家屋や車等の破損など、台風のシーズンなど補償についての問い合わせが多くなる傾向です。ボット設置してからしばらく経ちますが、補償についてのQAへの案内がうまく運用できていると思います。～のケースに補償はされるかどうかという問い合わせは半減されています。