生成AI機能
問い合わせ自動応答
ハルシネーションすることのない正確な自動応答。各種ドキュメントやURLから人間らしく、パーソナライズされた回答を実現。
生成AI機能満足度
3.3
3

非公開ユーザー

保険|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

新人社員のサポートに利用できる

チャットボットツール,Webチャットツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・お客様とのチャット中でも担当者間だけで見られるようにメッセージが送信できる。
⇒新人の社員などが回答がしづらい質問があったときにはメッセージを送ってもらえればその場でサポートでき、離席したり内線で確認などの手間が省略できる

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