非公開ユーザー
旅館・ホテル|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
詳細案内が可能になり予約数がアップした
良いポイント
優れている点・好きな機能
チャットプラスを導入してからは、サイト上だけでは伝わりづらいことが補足できるようになりました。オープンにしてOKな段階であればイベントの詳細や料理の内容など追加できる点が良いと思います。
改善してほしいポイント
ITに詳しくないため使いこなせず結局は業務効率は上がらないのではと不安がありましたが、全くそんなことはなく、改善してほしい点は現在は特にはないと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
プランの中にはどんな体験ができるのか詳細を知りたいと問い合わせをいただくことがあります。興味はあるけれどどういったものなのか、設備は何が付いてくるのかなど気になっている方向けに詳細なご案内ができるようにしたところ、今期は予約数が伸びてきており、設置の効果を実感しています。
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