生成AI機能
2非公開ユーザー
旅館・ホテル｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
チケット発行でじっくり解決が可能
良いポイント
優れている点・好きな機能
・カスタマイズ性が高い
HPの雰囲気に沿って設定が変えられるので、見た目でチャットが邪魔に見えてしまうことを避けられる。
改善してほしいポイント
特にないと思います。予約時にお客様情報詳細を入力、選択できるようにしてからは情報管理の手間も楽になりました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
式場の見学や相談会の予約数が徐々に戻ってきているのですが、それに伴い不明点などの問い合わせ数も増えております。一度では対応しきれないケースがあるのですがチケットを発行すればお一人お一人の不明点にしっかりとお答えできる点がお客様との関係構築の面で良いと思います。
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