生成AI機能
3非公開ユーザー
旅館・ホテル｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
申込数アップで効果を実感
良いポイント
優れている点・好きな機能
・取り込みが簡単な点
CSVからルールの取り込みが簡単にでき、複雑な知識はさほど必要なかったです。ルール変更時もエクスポートしてまとめて変更が可能なので、専門の方へ依頼しなくても社内で修正を完結できるところが良いです。
改善してほしいポイント
現在は具体的には思いつかないですが、運用が適しているのか自社だけでは気づきにくい点もあると思うので、定期的に客観的なアドバイスがあると良いなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
よくある質問の直接問い合わせが減少したのはもちろんですが、全体的な問い合わせ数とチャット経由での会員申込がUPしており、メールフォームを利用してまでは問い合わせはしなかった方々が気軽に利用できているのだと感じております。
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