生成AI機能
3非公開ユーザー
病院｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
LINEとの連携でチャット利用者が増加
チャットボットツールで利用
良いポイント
LINEと連携し、幅広い年代の患者さんに気軽に使ってもらえるようになりました。
予約の際、症状なども簡単に入力してもらえて便利です。
改善してほしいポイント
特にありません。AIがあるプランは価格が一気に高くなるため、どんな機能なのかはちょっと気になっています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
予約はこれまで院内端末や電話などで取っていただいていましたが、それにチャットも加わることで患者さんの利便性が向上しました。電話の本数はかなり減ってきたので、今後チャットの利用がもっと広まれば半分以下にできるかもしれないと期待しています。
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