非公開ユーザー
病院|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
診察前に短縮できる事項が増えた
チャットボットツールで利用
良いポイント
・シナリオ作成に知識不要
導入にあたり、特別システムに詳しいわけではありませんでしたが、それでもフロー図で簡単にシナリオ作成ができ、別途必ず勉強しなければいけない訳ではないので精神的にも負担がありませんでした。
改善してほしいポイント
最初は、導入することで負担が増えるのではと心配もありましたが、今のところは特にはありません。定期的にメンテナンスが必要との事で、その際何かあればサポートに相談をするかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
チャットボットを利用していただければ簡単な事前入力を行っていただけるので、来院後の記入が短縮できるところが増えたのが大きなメリットかと思います。
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