生成AI機能
3非公開ユーザー
病院｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
簡単な質問が減少し効果を実感
チャットボットツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サポート体制がしっかりしている
設定が簡単なイメージでしたが最初はやはり試行錯誤なところがあり、何度か質問させていただきました。その都度的確にご教示いただき運用できるまでになりました。
改善してほしいポイント
全てを網羅できるような複雑な問診となると現時点では自力設定だと難しいかと思っています。今後より便利な利用ができるように詳しく話が聞けたらと考えています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
年配の方の来院が多く、電話問い合わせが減らせるのであれば対面対応に集中できるなと考えておりました。大幅に問い合わせがなくなったわけではないのですが、簡単な問い合わせが減っただだけでも効果は高いと感じています。
続きを開く
