非公開ユーザー
医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
低コストでチャット導入 チャット導入初心者でもわかりやすい
チャットボットツールで利用
良いポイント
・チャットのシナリオが作成しやすく、チャットを初めて作成する方におすすめです
・アイキャッチャー画像もすぐに変更可能で、
アイキャッチャーの位置なども細かく動かせるのでデザインの技術がなくてもやりやすい
・導入後も分からないことはチャットを用いて確認することができます 返答も早くて大変ありがたいです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・チャットボット分析がわかりづらい
理由
・日付などで検索できるのは良いのですが、パーツごとでの結果が確認できれば良いと思います。
このパーツは表示されているのかすぐ確認できると調べる手間も短くなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・チャット内で簡単な商品説明を誰でも閲覧可能に
・電話番号やお問合せのメールアドレスの掲載も可能で、表示がわかりやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・チャットボット
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