生成AI機能
2非公開ユーザー
病院｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
知りたいタイミングで利用可能で便利
チャットボットツールで利用
良いポイント
・LINE連携が可能
元々、LINEで休診や代診の知らせなど最新情報を配信していたので、チャットプラスとの連携が可能との事で導入いたしました。LINEなら身近で利用している方が多いので、ボットの効果も発揮しやすいと感じています。
改善してほしいポイント
利用しているメンバー内でも、マニュアルがしっかりしており利用しやすいという意見です。不便というまではいきませんが、画面が重たくなることはあるかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
LINEの利便性を考えて連携して使用しています。スマホからも簡単に利用できる+知りたいタイミングで利用できるのがメリットで、時間外でも確認していただけるのが良いと思います。最近はご年配の方もLINEを利用しているので、受付で案内を掲示していると次回から使ってみるわとおっしゃっていただけることもあります。
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