生成AI機能
9非公開ユーザー
病院｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
安価でLINEとも連携できる
チャットボットツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
月1万円を追加するとLINEと連携できるのが便利です。LINEは患者さんも利用しやすいツールのため、利便性を向上することができたと思っています。
改善してほしいポイント
機能の面ではないです。サポートも迅速で助かっています。ただ、トライアルの期間がとても短かったのはちょっと残念でした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
LINEで予約の確認やFAQ参照できるようにしたことで、患者さんは便利になり、職員は電話の本数が減少したことです。公式LINEの登録者とアクセスが増えたため、混雑状況や各種お知らせを見ていただくことも増えて助かっています。
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