非公開ユーザー
株式会社自然|ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
IT初心者でも分かりやすいサポート導入セミナーも最高です。
良いポイント
プログラミングスキルが無い初心者の自分でも簡単に Web サイトへのChatPlus様のサービスを実装することができました。また分からない所もサポートデスクに連絡をするとすぐにご返信があり WordPress などのホームページにChatplus様のサービスを実装することができました。様々なチャットボットの同業他社がある中でも使いやすさとサポートの高さは信頼があります。
改善してほしいポイント
IPad内にあるグーグルクロームからのログインが時々できないなどの アップル製品・環境下での起動がやや不安定なところがありそこの改善をお願いしたいと思います。また iOS 向けのアプリケーションも改良していただきたいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
当社は従業員が数名の小規模事業者であり、お客様のご要望を漏れなく受け取るためには自動化が必須でした。その中でChatPlus様のサービスが最適であると考え導入いたしました。顧客情報の登録などの面でも大きな力を発揮しています。
検討者へお勧めするポイント
設定にかかる時間は3時間ほどで実装が可能です。
質問文の条件分岐も簡単に設定が可能です。
連携して利用中のツール