生成AI機能
3非公開ユーザー
病院｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
リーズナブルなのに多機能でコスパが良い
良いポイント
優れている点・好きな機能
チャットボットは今非常に多数存在するが、チャットプラスは割と以前から存在している印象。
価格が安いのに多機能でコスパが良いと思う。
改善してほしいポイント
今はまだ特にない。あえて言うなら機能が多いため、どういったことに使うと有効なのかがFAQ等でもう少しわかると便利かもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自動ボットで解決できない場合のもメールや有人チャットに誘導することにしたところ、メール件数を3割程度削減することができた。
資料請求の件数が増えており、ユーザーの利便性向上の手応えも感じている。
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