生成AI機能
3非公開ユーザー
歯医者｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
動画で展開できるのが便利
良いポイント
ボットというと簡単な受け答えのみのイメージでしたが、動画でも表示できるので、案内など分かりやすく伝えたい回答には便利です。設定も直感的に進めていける仕様で知識が乏しい自分にも対応可能でした。
改善してほしいポイント
立ち上げに時間がかかることがありますが、通信環境でしょうか？頻度としてはあまりないので困るほどではないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ご年配の方にも分かりやすく伝えられるよう、動画でも案内しています。文字だけの案内時よりも理解いただきやすくなったのか、類似した問い合わせを直接受けることが少なくなりました。
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