非公開ユーザー
その他教室・スクール|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
問い合わせ管理が楽になった
良いポイント
好きな機能
・チケットで問い合わせ管理
どこまで対応が完了しているか分かりやすく、メール管理のみだった時よりも管理がしやすい。アラート設定が可能なので対応漏れを防ぐことができる。
改善してほしいポイント
改善点は思いつかないが、各オプションに興味があり、弊社にとって有益かちょっとしたアドバイスがあると嬉しい(使うと業務効率が上がりそうか、デメリットなども)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
課題解決⇒伸び悩みに関する相談の補助が可能になった
レッスンでの上達のコツやポイントを動画で見られるように誘導を始めました。徐々にではありますがアクセス数も伸びており、対面で保護者の方から動画が役に立ったと声をかけてもらえることが増えています。
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