業者に依頼する手間が必要ない

改善してほしいポイント

改善点というより自社の問題だが、機能数が多いので恐らく使いこなせておらず、その点が少々気になっており、もっと適切な使い方をしていきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存の方でだいぶ期間が空いている場合、来院したくても電話で予約の空き状況を確認するのが面倒というお声をよくいただいていたので、そういったケースの予約率を上げたく、ボットから予約への工程がスムーズになるよう設定した。まだ一部の方ではあるが、これなら期間が空かないように予約が取れそうというご意見がいただけている。