非公開ユーザー
歯医者|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
新規顧客に向けて導入
チャットボットツールで利用
良いポイント
参考になるシナリオ作成のアドバイスがもらえた。初心者で何をどうしたら良いか心配があったので参考にさせてもらい、その後も不明点が発生するとサポートを行ってもらえるので助かる。
改善してほしいポイント
シナリオ作成に時間がかかったが、現在は問題なく利用できており困っていることはないが、あればサポートをお願いする予定でいる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
自費治療など大きな金額がかかる治療を検討される方からの問い合わせがボットで対応することができ、その後のカウンセリングに繋がっている。
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