生成AI機能
3非公開ユーザー
歯医者｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
低予算でスタートできるチャット
良いポイント
良いポイントは、安価なプランからでもビジネスチャットとして必要な機能は大半を網羅していてコスパが非常によいサービスという点です。
LINEなど他社サービスとも連携できるので、用途を広げていくこともできて便利です。
改善してほしいポイント
特にこれといった点はないです。ただ、チャットの表示画面のテンプレはもう少し多かったらなおよかったですね。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
人手が少ないため、あまり手間をかけずに問い合わせの工数を削減できれば……という思いで利用を始めました。ボット対応だけでも問い合わせを減らせたため、有人対応とLINEも追加。特にLINEで予約ができる部分が好評で、利用者にとって便利なツールを導入できました。
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