生成AI機能
2非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
形式的な手続きはすべてチャットプラスに変更
チャットボットツールで利用
良いポイント
サイトやLPを見た方からの簡単な問い合わせであればチャットボットで対応できることが増えた。運用していく中で、シナリオの作成や変更も自社で行えるのが魅力。
改善してほしいポイント
機能が豊富なので、それぞれの機能に関する説明がよりわかりやすくなるともっと使いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
住所・氏名などユーザー情報の登録や変更方法の案内、サービスの簡単な手続きなど、形式的なものはチャットボットで対応することで従業員の負担が減り、その他の業務に手が回りやすくなりました。
続きを開く
