社内問い合わせに活用

改善してほしいポイント

今のところは特に思い付きません。
ただ機能が多すぎて把握しきれていないため、機能を調べる中で何か出てくるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内イントラネットに設置することで、社員の異動や住所変更、交通費や経費、研修に関する問合せなどを一本化。これまでは総務部の負担も多く手続きにも時間がかかってしまっていましたが、導入後は何日も待たせるということがなくなり、スムーズに進められるようになりました。他の社員からも手続きが遅いという不満の声が減っているように感じ、むしろ申請方法も楽になったのにスピードが速い、と喜ばれることも増えています。