導入してすぐに役に立っている

改善してほしいポイント

今は担当者が事例を色々紹介してくれるようなので、今後も新しい活用アイディアなどを定期的にお知らせして頂けたらと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に配送関係での問い合わせが多く、お客様も問い合わせに負担を感じていると思うので、チャットで配送番号の調べ方をお伝えできたり、天候での遅延をお知らせできているので、導入後すぐに貢献してくれています！

検討者へお勧めするポイント

プラン変更が更新３日前に可能というので、繁忙期以外はダウングレードして使うことも可能だそうです！これは嬉しいポイントだと思いました。