非公開ユーザー
その他サービス|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
社内問い合わせが減少
良いポイント
テスト機能が助かりました。実装まで何度もやり直せたので、運用後に不具合だらけということがなく、初めて導入しましたが安心して操作できた点が良かったです。
改善してほしいポイント
サポートの方に助言いただいて運用しており、不便は今のところはありません。(あまり多くの機能は利用していないということもありますが)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
スタッフ数が多いので各々の質問や申請に自動で対応できるようにしました。リソース状況によって即答できないこともあるので、最終的にこちらに上がってくる質問件数が減っているので便利に感じています。
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