必要な機能がきちんと網羅されているAIチャットボットツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・改善点のAIレポート

その理由
・どういった質問がチャットボットでうまく解決できていないかなど、「次に対応すべき課題」をAIなどが定期的にレビューしてくれたらより良いと思いました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・問い合わせ対応の省力化（特に多言語）

課題に貢献した機能・ポイント
・Wordpressの機械翻訳機能と組み合わせても問題なく動作しました。日本語だけの作成でも、Webサイト側の機械翻訳で質問、回答ともに多言語化できたので、かなり少ない労力で複数言語対応のチャットボットが完成しました

検討者へお勧めするポイント

特にトラブルなく、非常に安定して利用できています。
メンテナンスで利用できない時間等も少ない印象です。