自社サイトに手軽に設置できて多機能

改善してほしいポイント

高機能で、かつ自由度が高いのは良いが、完全に使いこなすにはある程度スキルが必要になる
APIの利用にも多少クセがあるので、その点を理解して上手く運用しないといけない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サイトからの問い合わせを一部ChatPlusのチャットボットで代行させることにより、問い合わせの負担を軽減することができた
チャットボット経由でLINE登録へ誘導することにより、よりきめ細かな対応が可能になった

検討者へお勧めするポイント

コストを抑えながらも、高性能なAIの他に様々な機能を利用をしたい人にお勧め
利用はしていませんが、他のサービスとの連携も充実しているため非常に強力なツールになると思います