顧客対応に利用しています

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理分析機能を充実して欲しい
・多言語化機能
その理由
・細かいカテゴリー分析を行う時に現状だとどうしても限界がある
・チャットボットを使う外国人利用者もだんだん増えてきているので多言語化できるオプション等があると助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・問い合わせの削減に大きく貢献してくれた

課題に貢献した機能・ポイント
・安価でスクリプトを増やすことができ多くの質問に対して回答を増やすことができた
・

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスは非常に優れていると思います。まずチャットボットを導入してみようと考えている先にはお勧めです