佐藤 公俊
リ・ハート re・heart|その他サービス|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
サービスの絞り込みに活用できるツール
チャットボットツールで利用
良いポイント
設定は簡単で直感的に作成できる。単にテキストだけでなく、画像を用いてより視覚的にアプローチできるのもメリット。自由度が高いツールなので、いろんな使い方ができる。
改善してほしいポイント
自由度が高い分、どういった構成にするのが正解なのか分かりづらい。業界ごとの使い方例などがまとまっていると有難い。手直しをする際に少し見づらいところがあるので、シナリオの繋がりがすぐに分かるようになるとより使い勝手が良いかも。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・サイト訪問者にとって、どのサービスやスタッフが自分に適しているのかが分かりやすくなった。
課題に貢献した機能・ポイント
・質問形式で、適したスタッフを画像付きで紹介できる機能
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