チャットボット新規導入検討中の現場の方はおすすめです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能が非常に多く、どの機能を使おうか悩むことがあります。(それだけ充実しているということでもあるのですが)

サポートの方に相談し、解決できたのでその他気になる点は現状ないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

単純にCVが増加したのと、ユーザーのページ回遊率が高まりました。
また、チャット経由の直CVだけでがなく、CVへのアトリビューションが非常に高いです。

これからもシナリオ追加していきたいと思っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

スモールスタートしたい、まずは導入し試してみたいと考えている現場の方はトライアルから始めるのがよいと思います。