非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • BizteX株式会社
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
  • 契約タイプ 有償利用

チャットボット新規導入検討中の現場の方はおすすめです

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットボットを導入する際に、下記が不安な点だと思うのですが他社に対して優位性があると感じました。
・手頃な価格か?
・サポートは充実しているか?
・設定が大変じゃないか?

導入前に無料トライアルでしっかりとサポートもあり、安心感を持って導入できることも非常に大きかったです。
システム部の方でなくても現場主導で設定なども行えるので、マーケ部門でCV最大化をしたい方やサポート部門で工数削減したい方などはおすすめです。

ROIは確実に合うツールだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能が非常に多く、どの機能を使おうか悩むことがあります。(それだけ充実しているということでもあるのですが)

サポートの方に相談し、解決できたのでその他気になる点は現状ないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

単純にCVが増加したのと、ユーザーのページ回遊率が高まりました。
また、チャット経由の直CVだけでがなく、CVへのアトリビューションが非常に高いです。

これからもシナリオ追加していきたいと思っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

スモールスタートしたい、まずは導入し試してみたいと考えている現場の方はトライアルから始めるのがよいと思います。

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いつもお世話になっております。
ご利用とレビューをいただきありがとうございます。
また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。

どの機能を使おうか悩まれることがあるとのこと、拝見させていただきました。
機能が豊富なため、少し設定が難しく感じられる方もいらっしゃるかと思います。

引き続きお役に立てられるよう、機能の改善・追加および、サポートを継続してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

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