生成AI機能
2非公開ユーザー
経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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SNSのAPI連携が便利！
Web接客ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
LINEのchatbotが使いにくいので、API連携してchatbotをchatplusにリプレイスしました。機能も拡張して大変運用しやすくなりました。LINEの場合API連携が一つしかないので、chatplusをハブにして使えばその他のメッセージ管理アプリなども複数LINEと接続できるので大変重宝しております。おまけに価格も安いので、ありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
chatbotのシナリオ設定が結構悩ましいので、事例(テンプレ)などもっとたくさんあると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
LINEユーザーに対する効率化と応答精度の向上につながった。chatplusをAPI連携のHUBにすることで、複数のapp連携が可能になった！素晴らしいです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
多機能、app連携が柔軟！
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風間
OFFICIAL VENDERチャットプラス株式会社｜カスタマーサクセス
いつもお世話になっております。 ご利用とレビューをいただきありがとうございます。 また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。 chatbotのシナリオ設定が結構悩ましいとのこと、拝見させていただきました。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 シナリオの設定・テンプレートにつきまして、 ご相談をいただけましたら、個別で事例をご紹介させていただきます。 よろしければ、ご検討をいただけますと幸いです。 引き続きお役に立てられるよう、機能の改善・追加および、サポートを継続してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いします。