非公開ユーザー
不動産売買|その他一般職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
値段、使いやすさ共に満足なチャットサービス
良いポイント
機能数が豊富であるにもかかわらず安価です!
他社のチャットツールと比較しても値段が安く、機能も充実しているので申し分ないです。
また、常に新機能の搭載されており、APIで他のツールと連携できるのでカスタマイズ性も高く、大変満足しています。
改善してほしいポイント
今のところありませんが、管理画面をもう少し見やすくしていただけると助かります。
機能数が多いぶん、人によっては多少の見にくさを感じるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
チャットプラスを導入してから、問い合わせに関するリソースを大幅に削減することができました。
導入が簡単で運用開始がスムーズにできたこと、チャットの定型文を多く設定できたことで導入費を上回る売上も達成できました。
検討者へお勧めするポイント
様々なチャットサービスがありますが、価格、機能面を踏まえるとぜひこちらをお勧めしたいです。
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風間
OFFICIAL VENDERチャットプラス株式会社|カスタマーサクセス
いつもお世話になっております。 ご利用とレビューをいただきありがとうございます。 また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。 管理画面をもう少し見やすくしてほしいとのこと、拝見させていただきました。 人によっては多少の見にくさを感じられるとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。 開発担当へ申し伝えさせていただき、検討させていただければと存じます。 引き続きお役に立てられるよう、機能の改善・追加および、サポートを継続してまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。