非公開ユーザー
広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
使えば使うほどCVRが向上していく
良いポイント
以前から利用しているが、AIの機能学習によりどんどんお問い合わせの効率化ができてきている。それに伴い、CVRも向上しており、とても満足しています。
改善してほしいポイント
すでに実績が出ていて満足しているので特にありませんが、引き続き必要に応じてアップデートを行って頂ければと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
お問い合わせにさいていたリソースの削減、お客様満足度の向上、コンバージョンレートの向上など、さまざまなことに貢献しています。
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風間
OFFICIAL VENDERチャットプラス株式会社|カスタマーサクセス
いつもお世話になっております。 ご利用とレビューをいただきありがとうございます。 また、高いご評価をいただきありがとうございます。 投稿コメントを拝見させていただきました。 もしも、設定でわからなかったり、うまくいかない場合は、 web会議にて、画面を共有させていただきながら、設定を確認・ご一緒させていただきます。 引き続きお役に立てられるよう、機能の改善・追加および、サポートを継続してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いします。