生成AI機能
問い合わせ自動応答
ハルシネーションすることのない正確な自動応答。各種ドキュメントやURLから人間らしく、パーソナライズされた回答を実現。
生成AI機能満足度
3.5
2

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

授業や相談会などの日程調整から簡単な質問対応などに使用

Web接客ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・動画や画像やPDFなどのデータを送信できる
・ログが残るので対応漏れのチェックにも使用できる
その理由
・スクール事業で受講検討者から寄せられる授業内容についての回答や付随する日程調整などに使用できる
・質疑応答時に関連する動画や弊社教材をデータで送ることもできるので、学習をより深めてもらえるように対応できる
・対応者によって回答できる技術的な知識が異なる場合があるが、回答が不安な場合は他の担当者にログを確認してもらい受講生への対応や、社内共有で技術への理解を深めることにも使える

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風間

風間

OFFICIAL VENDER

チャットプラス株式会社|カスタマーサクセス

いつもお世話になっております。 ご利用とレビューをいただきありがとうございます。 また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。 投稿いただいたコメントを拝見させていただきました。 引き続きお役に立てられるよう、機能の改善・追加および、サポートを継続してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

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