非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)
人材紹介の窓口として使用・スマホでも操作できるが便利
Webチャットツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スマホでも返信ができる
・欲しい情報をスプレッドシートに書き出しができる
その理由
・人材紹介などで社内にいないことがあるのですが、スマホでもチャットを返せるので移動中や打ち合わせと打ち合わせの間などにカフェでも受付だけは自分で対応できる
・コピペしなくても欲しい情報を自動でスプレッドシートに取得できるので便利
改善してほしいポイント
1年ほど使用してますが、特にありません。
導入も簡単でしたので、スムーズに使用できてます。
もっといろんなアプリと連携できるようになるとさらにサービスの幅が増やせていいと思います!
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
IT関連、クリエイティブ関連でスクールの卒業生・講師職や制作職でエントリーされてきた方の紹介営業を担当しています。
まだまだ始まったばかりの事業なのですが、これまでメールで受け付けていた相談をチャットで行うことによって時間が短縮できているかな?と感じています。
電話番号とメールアドレスと氏名を入力→チャットスタートしているのですが、冒頭で電話をかける許可をチャットで確認することでお客様とお話に入れるのでとてもスムーズです。
チャット上でPDFや画像・生徒や登録者の制作実績のURLなども共有できるので、早いときは数人紹介の目処が立つこともあります。
風間
OFFICIAL VENDERチャットプラス株式会社|カスタマーサクセス
いつもお世話になっております。 ご利用とレビューをいただきありがとうございます。 また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。 もっといろんなアプリと連携できるようになると、 さらにサービスの幅が増やせるとのこと、拝見させていただきました。 今後、連携できるサービスを増やしてまいります。 追加機能として、開発担当と検討させていただきますので、 連携されたいサービス・アプリがございましたら、ご相談をいただけますと幸甚です。 引き続き、お役に立てられるよう、機能の改善・追加および、サポートを継続してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いします。