自費治療の問い合わせ対応で役立っている

改善してほしいポイント

現在、思いつく改善点はありません。
不明点があってもサポートの方へ問い合わせもできるので心強いと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他院では断られるケースの患者様や自費治療に興味があるけれど詳細が分からないまま来院したくないという患者様もいらっしゃり、受付で分かりやすく応対できないケースがあると実際に来院までには至らないこともありました。そういったケースの問い合わせにも段々と対応することができるようになり、助かっています。