手軽に始められ、コスパが良い

改善してほしいポイント

特に改善点は思いつきません。専門的な内容の問い合わせは、担当者が診療にあたっているとレスが遅くなることがありましたが、ある程度のことであれば解決できるようになりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

歯科医院が多く存在する中で、どのようにして差別化をはかるかが課題です。
通いやすい医院として、なじみやすい、説明が丁寧など様々あるかと思いますが、導入部分として、簡単な問い合わせの他、具体的な内容や当院の診療方針へ誘導できるようなこともできたので、当院を身近に感じていただけるツールとして、ChatPlusを導入して良かったと感じています。