生成AI機能
3非公開ユーザー
旅行・レジャー｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
コア業務への集中時間を確保できました
良いポイント
優れている点・好きな機能
・QA登録が専門知識がなくても設定できる
・データ分析機能が使用できる
その理由
・以前は各データの分析に時間がかかってしまい、コア業務に集中できないことがあったが、導入後、改善できるようになってきた。
改善してほしいポイント
特にはありません。
専門知識がなければ扱えないのかと当初は心配もありましたが、そういったことはなく、相談もできる点が助かっております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入の際に問い合わせ内容を集約するようになったことで、改めて、お客様がお困りのことや、不便を感じることなど一元管理するのに役立ちました。導入してしばらく経ちますが、当初に比べてコア業務に集中することができているかと思います。
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