生成AI機能
問い合わせ自動応答
ハルシネーションすることのない正確な自動応答。各種ドキュメントやURLから人間らしく、パーソナライズされた回答を実現。
生成AI機能満足度
3.5
2

非公開ユーザー

Nerd株式会社|不明|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務時間の短縮に貢献。正確さもUP

Web接客ツール,チャットボットツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットの転送ができる
・ログで話した内容を振り返れる
・メモやタグ付けができる
その理由
・自分が不得意・専門外の分野の質問や見積もりの依頼があったら、担当者につないで具体的に相談してもらえる
・対応状況によってタグ付やメモを更新できるし、内容に不安があってもログでやりとりを一気に確認できるので業務に入りやすい

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