非公開ユーザー
Nerd株式会社|不明|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
業務時間の短縮に貢献。正確さもUP
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チャットの転送ができる
・ログで話した内容を振り返れる
・メモやタグ付けができる
その理由
・自分が不得意・専門外の分野の質問や見積もりの依頼があったら、担当者につないで具体的に相談してもらえる
・対応状況によってタグ付やメモを更新できるし、内容に不安があってもログでやりとりを一気に確認できるので業務に入りやすい
改善してほしいポイント
特に改善して欲しいというのはありません。
スプレットシートへのデータ取得も簡単なので、細かい処理の時も大活躍です!
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
デザインやHP制作にかかる費用など、マーケティング以外の質問については確認することも多く場合によっては回答に数日ようしてお待たせすることも多かったのですが、転送できるので直接相談してもらうことができ、状況によっては便利です。
時間をかけなくていい部分への時間割当が最低限になってきてるかな?と少しずつ底力を体感しております。
続きを開く