生成AI機能
問い合わせ自動応答
ハルシネーションすることのない正確な自動応答。各種ドキュメントやURLから人間らしく、パーソナライズされた回答を実現。
生成AI機能満足度
3.5
2

非公開ユーザー

その他|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ログ確認で情報の見落としが防げる

チャットボットツール,Webチャットツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ログが残るので必要な情報が確認できる
・レポート分析で現状のシナリオを見直して登録ができる
その理由
・詳しい知識を持っていなかったのですが、レポート分析をもとにしてボットの応答内容やシナリオ設定に活かすようにしています。
・営業からの資料にはない情報がログだと残っていたりするので、問題ないか確認することができます。

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