商談をスムーズに進められることが増えた

改善してほしいポイント

社内で設定内容を相談しながら進めることができており、不明な点はサポートに問い合わせることもできるので、改善してほしいと感じることは今はないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デザイン段階に入る際に営業と内容をすり合わせるのですが、問い合わせ内容をそのまま社内で共有できるので、お客様の要望や製品イメージがわきやすく、営業と連携がうまくとれるようになりました。自分に直接チャットを転送してもらって詳細に説明することもできるので、商談がスムーズに進む場面が増えたように思います。