非公開ユーザー
介護・福祉|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
業務の属人化を解消
良いポイント
優れている点・好きな機能
・CSVでルールを取り込める
・サポート体制が整っている
その理由
1件1件変更していくよりも、CSVで一括で取り込めるのでルール変更が気軽に行えるし、特別にエンジニアに頼む必要がなく社内で完結できる。
当初、設定で不明なことがあった時に、サポートの方がよく意図をくみとっていただき、+でアドバイスいただけ、親身に対応いただきました。
改善してほしいポイント
今は特には思いつきません。コードの知識がなくとも視覚的に分かりやすく設定が行えます。こういったことがやりたいとあれば、相談も聞いてくださるので助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
総務関連など社内向けの情報発信で利用しています。情報量が多いので、社員が知りたい情報が埋もれてしまい、探すのに時間がかかると電話やメールでの問い合わせになるという流れでした。最短で自分の知りたい情報を確認でき、こちらとしては属人化を解消でき、問い合わせに手一杯になってしまうことが改善されました。
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