顧客の状況に合わせて的確な提案が可能

改善してほしいポイント

現在は思いつきません。操作性は直感的に理解しやすいもので、一度組んだら終わりではなく、分析を通して改善していける点が良いですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資料がダウンロードされるとSlackへ通知がされるようにし、システム利用を検討している顧客への対応を素早く行えるようにいたしました。タイミングを逃さず対応できるケースが増え、顧客情報を予め把握できるので、利用シーンなど顧客の状況に合わせて提案できるようになりました。