画像で利用者のご様子をお伝えできる

改善してほしいポイント

特にはありません。全く知識がない状態での利用でしたが、理想のシナリオを設定することができました。それにはサポートの方にもご協力いただき、とても丁寧にしていただけたので助かりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今、状況によって面会を中止したり、限定せざるを得ない場合もあり、ご家族がなかなかお顔を見ていただけないのが残念でしたが、チャットからお問い合わせいただいた際には、定期的にご状況をお伝えしたり、トレーニングやレクでのご様子などお写真をお見せしてご安心いただけるようにしています。