他社員と認識を合わせられる

改善してほしいポイント

特にありません。機能が豊富で自分に使いこなせるのか分かりませんでしたが、現在は必要な機能は使えていると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規問い合わせのみではなく、分析計画の策定で具体的な打ち合わせをしますが、後から不明点等のご連絡を頂く際にも利用できるようにいたしました。電話やメールでの対応でも問題ないのですが、チャットプラスは履歴参照ができるので、他社員やアシスタントと共有でき、共通の認識が持てるので便利に感じております。