非公開ユーザー
SWITCH株式会社｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
昨今機能が充実しすぎて使いこなせないツールが多い中、必要十分且つわかりやすいのでとても助かる。
金額も正直魅力的だった。
改善してほしいポイント
重要なことを伝えたい場合などを想定して、文字のフォントが変えられるなどあると尚利便性が向上するのではと感じた
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
簡単に連絡が出来て、メールを送る手間が省けてよかった
社内でわざわざ会議用のURLを用意したりする必要が無くなった(ここは地味にありがたい)
検討者へお勧めするポイント
必要な機能が安価で利用できる
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ユーザーアカウントを増減しやすい
・デスクトップ、スマホアプリあり
・議事録作成機能
その理由
・管理者側の立場だが契約範囲内でユーザーアカウントの追加削除が自由できるのはありがたい
・デスクトップ、スマホアプリもありブラウザ上以外で使えるのは助かる
・まだ使い切れていないが投稿を議事録のようにファイル出力してくれるのは面白い
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メッセージ定期投稿機能
・リアクションアイコン、テーマカラーの変更
・一時的な通知停止
その理由
・定期的に自分で決めたメッセージが投稿できる機能がほしい
(毎週月曜に決め事の認識のためグループメンバーに通知を出したい)
・リアクションアイコン、テーマカラーの変更が管理者レベルでいいので
使用者側でできるとうれしい
・時間指定(30分、1時間等)で通知停止が簡単にできるとうれしい
(Web会議等で通知が一時的にでないようにしたい)
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは予算の関係もあり他の無料版サービスを使用していたため
・過去のメッセージが制限付き
・使用ルールとしてファイル送信、通話はしない
(ファイル受け渡し、通話はさらに他のソフトを使用)
など直近メッセージのみの使用に限っていたが
このサービスが予算内で契約できその制限、運用ルールを撤廃できた。
そのおかげで複数ソフトを使用するストレスはかなり減った。
検討者へお勧めするポイント
ビジネスチャットサービスとしてはかなりコスパがいいと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・トークルーム（チャンネル）を用いた多人数での会話や、ダイレクトメッセージを用いた一対一での会話ができる点
・スレッド機能・メンション機能・メッセージの検索機能
・スタンプでのリアクション機能
・ファイルのアップロード機能
・音声・ビデオ通話機能、画面共有機能
・ブラウザ、デスクトップ、スマートフォンアプリがある点
その理由
・プロジェクト内でのやり取りがしやすく、一対一で他の人に知られたくないような会話もできる
・自分に関係ない部分を見ずに、知りたい情報にアクセスできる
・文字を打たずに気軽に意思表示ができる
・画像をクリップボードからそのままアップロードできるため説明がスムーズにしやすい
・文章で伝わりづらいことが説明できる
・様々な環境でメッセージの確認ができるため導入しやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・通知のカスタマイズ機能が欲しい
・特定のキーワードが含まれた場合のみ通知が来るようにする
・リマインド機能（指定時刻に通知が来る機能）が欲しい
・スタンプが表示される大きさをカスタマイズしたい
その理由
・参加しているがたまにしか見ないトークルームがあるため
・簡単な予定管理をしたいため（このツールにまとまっていると管理しやすい）
・デフォルトだと少々スタンプサイズが大きいため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクトメンバーとのコミュニケーションが取りやすくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・問題点などを共有するときは全員に、仕事の指示をするときは個人にと、メールとは違い
宛先を簡単に分けることができた。
また、過去のやり取りも検索できるため、この話題はいつやり取りしたか？がわからなくなるということが
解消できた。
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